來自中國服務貿易協會專家委員會提供的最新信息顯示：技能型人才供應不足且結構不合理，仍是制約我國服務業(yè)發(fā)展的突出問題。為了便于高校相互交流、借鑒與合作，實現資源共享、多方共贏，補齊服務外包人才短板，“全國服務外包人才培養(yǎng)聯盟”近日在京成立，并發(fā)表了聯合行動宣言。

      聯盟是在由中國服務貿易協會、中國高等教育學會、教育部職業(yè)技術教育中心研究所、中國職業(yè)技術教育學會共同主辦的“全國服務貿易（服務外包）人才培養(yǎng)國際峰會”上發(fā)起成立的，峰會是列為教育部“2011年教育與行業(yè)對話系列重大活動”，也是商務部“中國服務貿易大會”七大板塊之一。

      教育部副部長魯昕在峰會上強調，推動服務業(yè)大發(fā)展是“十二五”期間我國產業(yè)結構優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點，現代服務業(yè)和服務貿易為我國實現產業(yè)升級、調整產業(yè)結構提供了新機遇。服務業(yè)的發(fā)展離不開技能型人才的有力支撐，這對職業(yè)教育的發(fā)展提供了全新的機遇，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。職業(yè)教育要為服務貿易人才培養(yǎng)作出新貢獻，必須堅持走“產教結合、校企合作”的路子。

      自2006年商務部與教育部實施“千百十工程”以來，許多高校積極探索服務外包人才培養(yǎng)新模式，論壇在中國服務貿易協會專家委員會主導下經過一年多與有關企業(yè)充分調研和討論，首次提出“全面構建服務外包梯度人才思路”：即以一本院校為主的高端人才培養(yǎng)；二本、三本應用型本科中層精英人才培養(yǎng)；職業(yè)院校的基礎技術人員培養(yǎng)和某項特殊、專業(yè)技術的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)為主的錯位發(fā)展思路，并組織相關專家編寫了各層次人才培養(yǎng)方案建議書。

      本次論壇上，中國服務貿易協會專家委員會提出，服務外包人才必須遵循：交叉學科、校企合作聯合培養(yǎng)和構建終身學習體系的三大原則，為了有效促進校企深度合作，論壇開設300平方米展覽，對商務部實施“千百十工程”以來，積極探索服務外包人才培養(yǎng)的部分高校、社會培訓機構、企業(yè)取得教學成果全面展示，同時，希望借此促進校企交流與合作。據統計，參加本次展覽的教學單位和企業(yè)近100家。