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2018廣州呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會年會

今年的年會以“客服的過去·現(xiàn)在·未來”為主題,將匯聚我省呼叫中心與客戶管理相關(guān)行業(yè)專家、企業(yè)代表,圍繞呼叫中心與客戶管理行業(yè)的當前發(fā)展與未來趨勢,共同探討呼叫中心與客戶管理的發(fā)展方向和行...[ 查看詳細 ]

2018年香港國際資訊科技博覽

由香港貿(mào)發(fā)局主辦的第15屆國際資訊科技博覽(以下簡稱“博覽會”)將于2018年4月13-16日在香港會議展覽中心展覽廳舉行。該展是資訊科技方案提供商與全球買家商洽的平臺。2017年展覽匯聚了來自10個國家...[ 查看詳細 ]

2017廣州呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會年會

隨著全新的人機智能時代到來,云計算、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動建立起更為開放智慧的客戶聯(lián)絡中心服務平臺??蛻魯?shù)量越多,客戶結(jié)構(gòu)越復雜,價值交換越頻繁,對客戶聯(lián)絡中心提出的運營管理要求越多。...[ 查看詳細 ]

2015廣東省呼叫中心與客戶關(guān)系管理年會

“大物移云”的時代在逐步逼近,新一代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)將以更快的速度發(fā)展,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新理念帶來的變革中,呼叫中心與客戶關(guān)系管理行業(yè)將面臨哪些機遇與挑戰(zhàn)?應如何...[ 查看詳細 ]

2014香港貿(mào)發(fā)局國際資訊科技博覽

香港貿(mào)發(fā)局國際資訊科技博覽2014是招攬生意的理想平臺,為資訊及通訊科技產(chǎn)品和服務供應商締造良機,與積極物色資訊科技方案的買家面談接觸。博覽吸引全球各地的業(yè)者踴躍出席,是業(yè)者擴展商脈的上佳渠...[ 查看詳細 ]