凱捷日語IT客服IT helpdesk（可無IT經(jīng)驗，要求日語好）【底薪5000-7500+津貼+獎金】

Responsibility:
1. 為客戶提供一線技術解決支持；
2. 通過知識管理及技術流程文件的維護，提供相應的解決方案及其實施；
3. 通過遠程訪問工具，解決客戶的相關問題；
4. 日常IT事件管理；
5. 與客戶及供應商建立及保持良好的工作關系，按要求達成SLA。

Requirement:
1. 本科以上學歷，日語相關專業(yè)，語言水平聽說讀寫流利；
2. 具備良好的英語讀寫能力和學習能力；
3. 具備IT helpdesk相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，對技術服務支持類工作感興趣；
4. 曾有多年留日經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
5. 適應早班輪班工作；（每個月大概有10天早班，0600-1500；其余時間為0900-1800），輪休每周休息2天。

福利待遇：
公司為所有員工購買五險一金＋商業(yè)保險，帶薪年假10天以上 工作時間：五天工作制（周一到周五）
公司有為同事提供縱向及橫向的發(fā)展，表現(xiàn)優(yōu)秀同事將來有機會參與項目轉移交接，國外出差培訓機會。 作為凱捷的一員，公司為員工提供了機遇與多樣性并存的發(fā)展平臺，讓他們在不同部門、不同業(yè)務、甚至不同地域接受挑戰(zhàn)并且獲得成長； 對成功應聘的雇員，公司將提供以下完善福利： - 按國家規(guī)定繳交社會保險和住房公積金 - 商業(yè)保險 - 高溫津貼 - 年終獎金 - 10天以上帶薪年假 - 完善的入職培訓 - 豐富多彩的員工活動

Capgemini 于1967年在法國成立, 至今在全球擁有超過 180,000 名員工，并且在咨詢服務、信息技術、外包服務及本地專業(yè)服務領域處于國際領先地位。廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務有限公司是Capgemini 集團的全資子公司，是Capgemini全球重要的外包業(yè)務交付中心之一。

凱捷于1999年落戶廣州，經(jīng)過10年努力，在佛山南海夏西國際商務區(qū)（廣佛地鐵千燈湖站，從西朗站出發(fā)乘4個站)設立營運中心，辦公場地總面積超過9千平方米，員工總數(shù)逾1000人，國際一級標準的機房面積超過120平方米，擁有20個國際知名的全球性客戶；目前主要客戶位于歐洲、北美、日本、韓國等國家和地區(qū)，行業(yè)涵蓋快消、零售、能源、化工、物流及制造業(yè)等，主要業(yè)務包括財務、會計、人力資源、物流等業(yè)務流程外包服務。凱捷的員工每一天都分別通過使用SAP、Oracle等ERP系統(tǒng)，為遍布全球的客戶提供實時而優(yōu)質的服務。

公司網(wǎng)址：http://www.capgemini.com/ http://www.cn.capgemini.com/

 logoCapgemini于1967年在法國成立,至今在全球擁有超過92,000名員工，并且在咨詢服務、信息技術、外包服務及本地專業(yè)服務領域處 于國際領先地位。BPO（業(yè)務流程外包）服務是Capgemini的三大核心業(yè)務之一。在今天高度競爭的市場環(huán)境中，外包更需要真誠承諾、資源和專有技 術。外包正日益成為企業(yè)高管針對市場需求做出更為迅捷、靈活回應的戰(zhàn)略力量。四十年的豐富經(jīng)驗，超過100個共享服務中心的建立和優(yōu)化，對所有領域的客戶 而言，Capgemini都是一個值得信賴的供應商。Capgemini已成為世界主要的外包服務供應商之一，并在全球擁有近12,000名專職外包雇員 和19億歐元的年收入。廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務有限公司是Capgemini集團的全資子公司，是Capgemini全球重要的外包業(yè)務交付中心之一。 凱捷于1999年落戶廣州，經(jīng)過10年努力，目前在廣州海運大廈及佛山南海廣東省金融高新技術區(qū)擁有兩個營運中心，辦公場地面積超過7千平方米，員工總數(shù) 逾900多人，國際一級標準的機房面積超過120平方米，擁有13個國際知名的全球性客戶；目前主要客戶位于歐洲、北美、日本、韓國、香港等國家和地區(qū)， 行業(yè)涵蓋快消、零售、能源、化工、物流及制造業(yè)等，主要業(yè)務包括財務、會計、人力資源、物流等業(yè)務流程外包服務。凱捷的員工每一天都分別通過使用SAP、 Oracle等ERP系統(tǒng)，為遍布全球的客戶提供實時而優(yōu)質的服務。