職位描述：

1、編制公司年度人力資源培訓規(guī)劃和預算；

2、建立培訓需求體系，修改和完善培訓相關(guān)制度、流程；

3、培訓計劃并組織實施，監(jiān)控培訓過程，評估培訓效果，組織培訓考核；

4、拓展培訓渠道和資源，評估外部培訓機構(gòu)及師資；

5、組織開發(fā)培訓課程及編寫培訓教材，獨立完成部分管理類課程的開發(fā)，并在內(nèi)部講授；

6、內(nèi)部培訓師團隊的建設(shè)，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，管理日常工作；

任職要求：

1、 本科或以上學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先。

2、 5年以上大型企業(yè)的培訓管理經(jīng)驗，熟悉完善的培訓體系。

3、 思維靈活，擅于創(chuàng)新，有良好的演講、溝通表達和學習能力。

4、 有成功搭建培訓體系或豐富授課經(jīng)驗者優(yōu)先。

薪酬福利：

1.基本底薪+津貼+績效，工作滿一年后可根究表現(xiàn)調(diào)整薪資；

2.工作滿一年可享受帶薪年假；

3.社會保險及住房公積金：公司為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等各項保險及住房公積金；

4.多元化培訓課程：帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓，在職個人提升計劃；

5. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

6.良好的晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

工作地址： 廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場11樓全層

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個，分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心，分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系，強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：保險。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。