

客服專員
更新日期:2018-10-15
崗位職責:
1、直接面對全省電信MBOSS系統(tǒng)用戶,處理系統(tǒng)申告;
2、負責廣東電信MBOSS系統(tǒng)故障處理和管控跟進;
3、完成上級交付的其他工作任務。
崗位要求:
1、熟悉運營維護流程,具有對運營問題的分析能力與解決問題的思路,有軟件維護工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備一定的計算機系統(tǒng)知識基礎。
3、具備較好的中文閱讀理解能力。
3、具有工作的主動性和強烈的責任感,善于溝通、性格開朗;
4、適應7*14小時輪班(每天工作8小時);
5、有電信業(yè)務(BOSS系統(tǒng)運維、營業(yè)廳或10000號客服)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
公司網(wǎng)址:http://www.tisson.cn
公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓
天訊瑞達通信技術有限公司成立于1993年,注冊資金超壹億元,業(yè)務收入超過2億元,隸屬于中國通信股份有限公司(HK552),公司總部位于廣東省廣州市,并在東莞設有分公司。 天訊瑞達通信技術有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護支撐及運營服務,同時擁有電信運營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務覆蓋全國及港澳地區(qū),客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個行業(yè),擁有高效、專業(yè)的服務體系和營銷渠道。 秉承長期積累的求實創(chuàng)新精神,天訊瑞達通信技術有限公司堅持以人為本、以技術為后盾、以品牌為旗幟、以服務為窗口,正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領域,立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。
天訊瑞達通信技術有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓
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