崗位職責：

（1）為企業(yè)電商平臺的小B端及C端客戶提供熱線咨詢電話及在線服務（App客服）；

（2）按服務規(guī)范、流程及要求完成每天/每月工作任務指標

任職要求：

（1）年齡要求：18周歲或以上

（2）學歷要求：大專學歷，如有一年客服經(jīng)驗可放寬至中專學歷

（3）普通話，粵語表達流利

（4）文字錄入速度應不低于60字/分鐘

（5）服務意識強，有較強的溝通能力及應變能力，有團隊合作意識

薪酬福利：

（1）基本工資+交通補貼+餐費補貼+職級補貼+績效：試用期2600元/月；轉(zhuǎn)正后4000元/月；

（2）簽訂正式勞動協(xié)議后起購買五險一金；

（3）不定期組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會、下午茶及員工關(guān)懷活動等）；

（4）入職滿一年享受員工體檢，享受五天的帶薪假期；

（6）員工福利：國慶、元旦節(jié)日費，春節(jié)及中秋節(jié)日禮品等。

上班地點：廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路173號電信機樓，公交站：海印橋機或海聯(lián)路

上班時間：工作時間：08：00-24：00，輪班輪休

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。