崗位職責：

1、通過電話與VIP高端用戶取得聯(lián)系，了解用戶最新需求，及時跟進回訪及反饋

2、通過游戲、電話、APP等溝通渠道開拓游戲用戶，收集VIP用戶信息

3、跟蹤用戶游戲相關信息，及時制定維護策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度及持續(xù)付費

4、定期總結分析VIP客戶需求，及時提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案

任職要求：

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，普通話標準

2、熱愛游戲，有大型網游經驗者優(yōu)先考慮

3、適應輪休工作時間（做五休二，無須通宵班）

薪酬福利

1、基本底薪+月度獎金（在校生實習崗 : 2.5K- 3.5K， 正式崗：3.7K-4.7K），年底雙薪

2、購買社會保險、住房公積金

3、免費餐飲（伙食不錯哦），免費健身，免費體檢，五天工作制

4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務管理經驗；主要業(yè)務內容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務外包、招聘、企業(yè)內訓。