職責描述：

1、負責現(xiàn)場生產運營管理，承接外呼項目指標任務，

2、制定外呼運營相關制度規(guī)范，組織落實并監(jiān)督執(zhí)行；

3、團隊組建和管理，提升人員服務效能及服務質量，打造高效團隊；

4、深入了解本行業(yè)信息，挖掘要點，通過各種管理手段帶領團隊達成月季年度考核目標。

任職要求：

1.本科及以上學歷；

2.具有3年以上金融行業(yè)催收/分期/貸款類或銷售類外呼團隊管理經驗人員。

3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能承受一定壓力，富有工作熱情和團隊意識；

4.優(yōu)秀的語言表達能力和應變能力，善于傾聽并溝通客戶需求，親和力強，有耐心；

5.有較好的邏輯思維及時間管理能力，良好的人際關系處理能力，能有效領導及管理團隊。

本崗位受某國企委托招聘.

請投遞簡歷至dd0830@southhr.cn，主題注明：應聘呼叫中心項目經理+姓名

廣州南方人才資源租賃中心[1-2]（以下簡稱“租賃中心”），隸屬于中國南方人才市場，是華南第一家家具有政府背景、專業(yè)從事人才派遣的人力資源公司。經過十年發(fā)展，已經成為一家注重專業(yè)服務和創(chuàng)新發(fā)展的大型國有人力資源外包服務企業(yè)，服務網絡覆蓋全國，客戶涉及政府機關、事業(yè)單位、金融、電信、房地產、IT、商業(yè)、服務業(yè)、以及科研、院校等多個行業(yè)的上千家國內外知名企事業(yè)單位，年服務人才超過8萬名，年納稅額超過1.4億元，運營規(guī)模及綜合實力居于國內同行前列，市場占有率逐年上升。