職位描述：

1、接聽客戶電話，回答客戶咨詢；

2、針對客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢及服務(wù)；

3、按照公司要求及時處理客戶咨詢和投訴；

4、做事有激情、自信，認真負責(zé)，自律性強；

5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

6、有責(zé)任心，有獨立處理問題的能力；

7、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

8、強烈的團隊意識、客戶服務(wù)意識，較強的承壓能力和責(zé)任心；

任職要求：

1、粵語、普通話流利；懂基本電腦操作；懂基本微軟OFFICE軟件的應(yīng)用；懂中英文輸入；

2、極強的客服理念，能承擔(dān)一定的工作壓力，適應(yīng)排班要求，須輪班（5天*24小時制）；

3、一年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)歷；有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、熱愛金融行業(yè)，有投資理財?shù)挠^念，有志以金融為事業(yè)。

待遇：

1、免費為新員工提供職前全方位培訓(xùn)

2、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節(jié)日晚會、出外旅游活動

3、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職個人提升計劃

4、完善靈活的晉升機制：公平公開公正，憑個人能力決定晉升空間

5、一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，購買五險一金

6、工作時間：五天制，周末雙休

工作地點：荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈

計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場調(diào)研；文化交流活動策劃、商務(wù)活動策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。