一、崗位介紹：中國(guó)銀行自1912年2月經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)正式成立，經(jīng)過(guò)百年發(fā)展，目前是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度***的銀行，并成為新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體中***連續(xù)5年入選全球系統(tǒng)重要性銀行的金融機(jī)構(gòu)。

      中國(guó)銀行客服項(xiàng)目是中國(guó)銀行廣東省分行與廣信公司合作開(kāi)展的項(xiàng)目，通過(guò)官方服務(wù)熱線95566，全天候開(kāi)展中國(guó)銀行各項(xiàng)信息服務(wù)。歡迎熱愛(ài)銀行金融業(yè)的小伙伴們加入！

崗位優(yōu)勢(shì)

1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行金融業(yè)知識(shí)，為職業(yè)生涯開(kāi)啟廣闊“錢(qián)”景；

2、辦公環(huán)境和氛圍非常舒適，難以言表去了就知道。

【工作時(shí)間】：

1、首月培訓(xùn)期是行政班，周一至周五培訓(xùn)，早上8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半；

2、第二個(gè)月開(kāi)始為輪班制，最早上班時(shí)間7：30，最晚下班時(shí)間23：30，月休6-8天。根據(jù)項(xiàng)目需要每月安排1-2次通宵班（23點(diǎn)到8點(diǎn)）。

【工作地址】：廣州市越秀區(qū)長(zhǎng)堤大馬路91號(hào)

【工作職責(zé)】

1．在客戶來(lái)電咨詢時(shí)為用戶提供耐心專業(yè)的解答；

2．客戶來(lái)電投訴時(shí)為用戶處理并接納客戶的建議。

【薪資架構(gòu)】整體平均薪酬4000-7000元

  1、無(wú)責(zé)任部分：2700元

【含基本工資2250元，全勤獎(jiǎng)勵(lì)160元，班次補(bǔ)貼260元】；

  2、績(jī)效部分：1300元-2300元+，優(yōu)秀者光績(jī)效可拿4200元，上不封頂；

  3、補(bǔ)貼部分：節(jié)日費(fèi)+年終獎(jiǎng)+忠誠(chéng)獎(jiǎng)+晚班交通補(bǔ)貼等。

【福利體系】

1、到崗當(dāng)月起購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+商業(yè)險(xiǎn)；

2、按國(guó)家規(guī)定享受各類帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi);

3、公司不定期舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)競(jìng)賽（獎(jiǎng)勵(lì)豐厚）及組織各類員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等）；

4、工作滿一年享受五天的帶薪假期；

5、每年提供一次健康體檢；

6、公司提供的晉升培訓(xùn)、在職專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力提升培訓(xùn)。

【任職條件】

1、中專及以上學(xué)歷；

2、普通話流利；

3、中文打字輸入35字/分鐘以上。 

【面試安排】

1．應(yīng)聘流程：初試—復(fù)試—體檢—上崗；

2．提交簡(jiǎn)歷后，經(jīng)篩選如果合適，將有HR專員與您聯(lián)系，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。