【工作職責(zé)】

1、通過(guò)電話、信函等手段對(duì)逾期客戶進(jìn)行提醒，控制客戶的壞賬情況，降低風(fēng)險(xiǎn)及信貸損失，***化回收逾期金額；維護(hù)客戶的信譽(yù)度；

2、以專業(yè)的溝通技巧，按照正規(guī)的程序推進(jìn)客戶落實(shí)還款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)客戶賬款的及時(shí)歸還，達(dá)成溝通的最終目的：催收

3、反饋溝通過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)案件，并提出解決建議；

4、及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料，以保持客戶資料有效性；

5、負(fù)責(zé)管理外包催收公司的日常運(yùn)行，對(duì)外包公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常督導(dǎo)；及時(shí)、妥善處理客戶投訴和外包公司的需求；

6、參與制定及維護(hù)外包資產(chǎn)管理制度、流程和操作指引等，保證內(nèi)部流程運(yùn)營(yíng)流暢。

【崗位要求】

1、大專以上(接受應(yīng)屆生)

2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；

3、有耐心，具備良好的電話溝通技巧；

4，熟悉辦公室軟件（word，excel等相關(guān)）操作。

【薪酬】

收入平均5000以上（無(wú)責(zé)底薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金500+提成獎(jiǎng)金）

【工作時(shí)間】

朝九晚六，輪班輪休

【福利待遇】

1、“五險(xiǎn)一金”入職即買；

2、豐富多彩的員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年度旅游、公司統(tǒng)一員工體檢、生日PARTY、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等，每位員工都會(huì)參與其中；

3、豐富的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，享開(kāi)門利是、防暑降溫補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)；

4、健全的職業(yè)晉升通道、廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

【工作環(huán)境】

工作氛圍融洽；高檔5A級(jí)寫(xiě)字樓；無(wú)需外出拜訪客戶。

上班地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)解放南路123號(hào)金匯大廈11層

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。