崗位職責：

1. 為通過熱線/在線方式進入咨詢平臺的用戶提供業(yè)務咨詢服務（無營銷性質）；

2. 其他的常規(guī)工作協助。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，有熱線、在線客服工作經驗或素質優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求；

2. 普通話表達流利，理解能力、表達能力優(yōu)秀；

3. 紀律觀念良好，細致耐心，具有良好的客戶服務意識，有一定的抗壓能力；

4. 電腦打字錄入速度較快，可以使用文字流暢表達。

工作地點：廣州市天河區(qū)花城大道20號遠洋大廈

*此崗位為外包項目崗位。