工作內容：

接聽銀行信用卡客戶來電咨詢，處理客戶業(yè)務需求、業(yè)務受理、投訴建議以及后續(xù)跟進等

根據客戶需求***增值服務；（有銷售性質）

應聘要求：

1、大專或者以上學歷，國語標準

2、具備良好的工作態(tài)度、溝通技巧及團隊合作精神，熱愛客服工作

3、掌握標準、流利的普通話，熟練電腦操作，要求文字錄入速度45字/分以上

4、能適應24小時輪班

5、年齡35歲以下

薪酬待遇：均薪稅前4500-6000元（多勞多得，上下不封頂）

薪資：3450元/月基本薪酬+獎金+福利費+銷售提成

薪酬構成：月基本工資2191元/月+服務獎金1009元/月+福利費250元/月 +15元/天餐補（發(fā)在飯卡）+銷售提成

工作時間：

全職：7:00-01:30之間進行輪班，每天工作8小時，每月輪休8日（2-3個月左右會有1天通宵班）

福利待遇：

1、廣闊的發(fā)展空間：工作優(yōu)秀者有機會轉銀行正式編制；完善的晉升體系：崗前帶薪培訓+個人能力素質培訓等+廣闊的發(fā)展空間；

2、入職購買五險一金

3、豐厚的年終獎金

4、帶薪年假：入職轉正工作滿1年后，即享有帶薪年假；

5、各種補貼：節(jié)假日大禮包、年度體檢、開門利是（目前每人1000元）、夜班補貼、交通補貼，每年有機會享受調薪及調崗福利；

6、餐費補貼：15元/天餐補，每月發(fā)放約350元餐補（發(fā)在飯卡），公司提供自助餐餐廳，供員工挑選；提供公寓式住宿，設備齊全；

7、定期舉辦豐富多彩的員工活動，如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等；

發(fā)展空間：

縱向發(fā)展：初級客服→中級客服→高級客服→客服小組長→客服助理經理→客服經理→高級經理

橫向發(fā)展：培訓師、質檢員、后勤部、運營部、投訴部、綜合管理部

工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會轉銀行正式編制。

還有各式培訓及晉升機會：崗前帶薪專業(yè)技能培訓+個人能力素質培訓等+廣闊的發(fā)展空間

工作地點：

佛山南海區(qū)燈湖東路6號，卡中心金融中心（西門）

潤迅公司是一家為全球市場提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓和管理咨詢服務的企業(yè)。依托先進管理理念和雄厚技術支持，公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設立了分支機構，員工超過2萬人。潤迅集十多年通信服務及客戶服務經驗，在業(yè)界擁有深厚的實踐與理論積累，并致力于成為具有國際領先水平的外包服務供應商。