工作職責(zé)：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（如QQ）幫助客戶(hù)樹(shù)立正確投資理念，提升投資價(jià)值，結(jié)合財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)資訊給予合理建議；
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

任職資格：
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷；有一年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的口頭表達(dá)能力；
3、為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，具備較強(qiáng)的書(shū)面能力；
4、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
5、具備金融從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：08：00－22：00（八小時(shí)輪班工作制），固定周六日休息

薪酬福利：
1、薪酬架構(gòu)：底薪+勤工獎(jiǎng)+績(jī)效考核獎(jiǎng)金
2、五險(xiǎn)一金齊全：社保（五險(xiǎn)）+住房公積金
3、享有年終獎(jiǎng)金（將根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)及盈利情況，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)發(fā)放）
4、享有國(guó)家法定節(jié)假日；工作滿(mǎn)一年后，享有5天帶薪年假

項(xiàng)目的發(fā)展前景及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：
1、階梯式培訓(xùn)：為員工提供帶薪的崗前培訓(xùn)、崗位銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展與公平的晉升空間；
2、充滿(mǎn)樂(lè)趣的活動(dòng)：年中/年尾外出旅游、周末娛樂(lè)節(jié)目、團(tuán)隊(duì)外出拓展活動(dòng)（公司將根據(jù)實(shí)際情況支付活動(dòng)的全部或部分費(fèi)用）

      廣州盛華信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶(hù)關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。